Род. в Москве. Окончила романо-германское отделение филол. ф-та МГУ (1968) и аспирантуру при нем (1971). Работала медсестрой в московской больнице (1962-63). Кандидат филол. наук (1972). С 1972 во ВГБИЛ; старший редактор, председатель совета трудового коллектива, первый зам. директора (с 1989); генеральный директор (с 1993). С 1995 также председатель исполкома, затем президент и председатель Стратегического правления Ин-та открытого общества в России (фонд Д.Сороса).
Печатается с 1964. Автор статей в научной печати об английской литературе, предисловий и послесловий к кн. Ч.Диккенса, Дж.Остин, сестер Бронте, Дж.Джлйса, В.Вулф, Т.Л.Пикока, У.Тревора, С.Хилл.
Была членом совета по культуре при президенте РФ (1996-2001), редколлегии газеты “РМ” (до 1999). Ответств. редактор вестника иностр. литературы "Диапазон", шеф-редактор ж-ла “Открытое общество” (с 1998), член редсоветов и редколлегий ж-ов “ИЛ”, “Библиотека”, “Истина и Жизнь”, “Школьная роман-газета” (с 1995), “Детская литература” (с 1996), совета попечителей фонда "Знамя" (с 1993). Вице-президент по междунар. делам Российской библиотечной ассоциации, второй вице-президент Междунар. федерации библиотечных ассоциаций и учреждений (ИФЛА) с 1992, первый вице-президент с 1997. Соучредитель (совместно с Е.Гайдаром, В.Ярошенко) ж-ла “Вестник Европы XXI век” (2001) и “Флорентийского общества” (2001).
